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    海南-?實(shí)驗(yàn)室的資源管理

    2014-11-18 12:30:29 來(lái)源: 點(diǎn)擊:107

    海南-實(shí)驗(yàn)室的資源管理

    客戶(hù)管理

    客戶(hù)管理包括了用戶(hù)基本信息(單位,聯(lián)系方式等),用戶(hù)的反饋意見(jiàn),用戶(hù)抱怨處理,用戶(hù)送樣的歷史信息,用戶(hù)樣品測(cè)試信息等管理,及時(shí)的和用戶(hù)溝通,挖掘潛力客戶(hù)擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)量。 客戶(hù)的基本信息,客戶(hù)提交的樣品信息,客戶(hù)的意見(jiàn)反饋。與客戶(hù)的自動(dòng)聯(lián)系,客戶(hù)與本實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)來(lái)往統(tǒng)計(jì),費(fèi)用統(tǒng)計(jì),用戶(hù)信譽(yù)度等信息。

    標(biāo)物管理標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(標(biāo)準(zhǔn)溶液等)的使用、購(gòu)買(mǎi)、保存的管理。包括購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)、申請(qǐng)審核、費(fèi)用驗(yàn)收、使用記錄、存放要求、報(bào)廢處理


    計(jì)量器具管理

          計(jì)量器具的購(gòu)買(mǎi)、審批、檢定、保管、標(biāo)準(zhǔn)操作、校正、校驗(yàn)、保養(yǎng)、維護(hù)、數(shù)據(jù)查詢(xún)使用狀況。

    資源管理是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的管理,使其更能有效節(jié)約實(shí)驗(yàn)室不必要的開(kāi)支。

    人員管理

    記錄了實(shí)驗(yàn)室的組成結(jié)構(gòu),人員的檔案基本信息,培訓(xùn)考核記錄,資質(zhì),工作情況,獎(jiǎng)懲,薪金記錄。人員的現(xiàn)行工作狀態(tài)。

    所完成的項(xiàng)目,和正在做的項(xiàng)目,及現(xiàn)在和將來(lái)的任務(wù)安排。

    設(shè)備儀器管理

    儀器、設(shè)備、計(jì)量器具是實(shí)驗(yàn)室的固定資產(chǎn),其投資大,在使用上易磨損,消耗。如果沒(méi)有一套有效的管理體制,會(huì)造成嚴(yán)重

    后果。本系統(tǒng)對(duì)儀器、設(shè)備、計(jì)量器具進(jìn)行了有效的管理。包括了設(shè)備、儀器、計(jì)量器具的購(gòu)買(mǎi)、審批、驗(yàn)收、檢定、保管、標(biāo)準(zhǔn)

    操作、校正、校驗(yàn)、保養(yǎng)、維護(hù)、使用狀況、降級(jí)、報(bào)廢規(guī)定等記錄并對(duì)記錄產(chǎn)量和故障統(tǒng)計(jì)等措施,加強(qiáng)其管理。減少人為和其

    它因素造成的影響。




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